В 2008 году для представителей средств массовой информации и туристских фирм других регионов, ростовскими туроператорами «САГА ВОЯЖ», «Рейна-тур НТВ» и другими были проведены информационные туры, в которых приняли участие журналисты не только российских средств массовой информации, но и зарубежные корреспонденты.

Следует отметить возросший интерес туроператоров к сфере внутреннего туризма. Коммерческий интерес и институциональная зрелость ростовских туроператоров подтверждается показателями их работы за прошедший год. По данным мониторинга субъектов туриндустрии  Ростовской области в 2008г. количество туроператоров в сфере внутреннего туризма достигло 38 % от общего количества туроператоров, включенных в Единый федеральный реестр (в 2007г. этот показатель составлял 16%).

         Объем выручки турфирм от оказанных услуг увеличился на 35 %. Обязательные платежи туроператоров в бюджеты и внебюджетные фонды увеличились на 65 %.  Положительную динамику в 2008г. в сравнении с 2007г. показывают и субъекты, управляющие коллективными средствами размещения (гостиницами). Темп роста численности работников указанных компаний, составляет 115 %, объем выручки от оказанных услуг – 116 %, суммы обязательных платежей в бюджеты и внебюджетные фонды – 124 %.

Согласно данным экспертов, в 2008 году общий номерной фонд Ростова-на-Дону состоял из 1823 номеров, 1163 их которых соответствовали уровню «три звезды», 660 – классу – 1-2 звезды. В настоящее время в Ростове  лишь за тремя гостиницами – Дон Плаза, Эрмитаж и Рэдиссон Дон отель – закреплен статус 4 звезды

          В  2008 году введена в эксплуатацию гостиница Рэдиссон Дон Отель  с номерным фондом на 81 ед. Открылся после реконструкции отель «Амакс»  на 319 номеров. Компанией «Донинтурфлот» и международным оператором «Кемпински» начат совместный проект  реконструкции гостиницы «Московская». В  планах инвесторов и операторов средств размещения  ввести в эксплуатацию в 2010 году отели «Хаят Ридженси - Дон Плаза Ростов (5 звезд),    «Шератон» (5 звезд). В целом к 2012 году гостиничный комплекс Ростова должен прирасти на 1500 номеров, т.е. почти в два раза по сравнению с 2008г.

   На фоне фиксируемого всеми участниками рынка дефицита гостиниц средней и высокой звездности, гостиничные цепочки с мировыми именами активизировались и включились в своеобразную гонку проектов.  Rezidor Hotel Group уже договорилась об управлении второй 4-звездочной гостиницей «Рэдиссон Гранд Отель» на 588 номеров.   Уже озвучили инвестиционные намерения в ближайшие годы выйти на гостиничный рынок Ростова с 3-4-звездочными проектами Hilton, Mariott.

  В целях стимулирования  операторов туриндустрии, формирования стандартов качества предоставляемых туристских услуг в 2008г. ростовчане  приняли активное участие в региональном профессиональном конкурсе «Лидеры туриндустрии Дона». В рассмотренных номинациях ростовские представители заняли лидирующие места.

 В номинации «Лучший туроператор въездного и внутреннего туризма»:

-                         первое  место  присуждено  Судоходной  компании «Вояж» (Ростов-на-Дону);

-                         третье место – туристской компании «Круиз» (Ростов-на-Дону).

 В номинации «Лучшая гостиница»:

-                         первое место занял Конгресс-отель «Дон-Плаза» (Ростов-на-Дону);

-                         третье место – гостиница «Турист» (Ростов-на-Дону).

 В номинации «Лучший экскурсовод»:

-                         первое место присвоено Афанасенко Владимиру Ивановичу (Ростовский музей краеведения);

-                         второе место - Сазоновой Антонине Андреевне (туристская компания «Ростов-тур», Ростов-на-Дону).

Следует отметить, что в 2008 году на вручении Национальной туристской премии им. Ю. Сенкевича – престижной, авторитетной и единственной некоммерческой награде в области туризма – также отличились ростовчане. Дипломантами конкурса по следующим номинациям стали:

«Лучшая гостиница в категории 4 звезды» - конгресс-отель «Дон-Плаза»;

«За лучшую публикацию о туризме и путешествиях по России» - статья «На желтых пляжах Меотиды» - ростовский журнал «Маршруты отдыха».