Наличие в городе высших учебных заведений позволяет обеспечивать кадровый состав индустрии туризма. Данное направление становится особенно актуальным в свете проведения предстоящей Олимпиады в городе Сочи. Квалифицированное образование в сфере туризма способствует формированию информационного пространства и коммуникативной среды в молодежной аудитории, развитию образовательного туризма.

          Так в апреле 2008г.  Ростовской Академии сервиса, при участии Администрации города, проведена олимпиада по краеведению, географии и туризму для учащихся 11-х классов, выпускников, колледжей и лицеев, получающих полное среднее образование.

 Растущий интерес студенческой молодежи к сфере туризма влечет за собой интерес к знанию  иностранных языков. Так, летом 2008г. в рамках развития побратимских отношений и при активном участии Альянс Франсез, группа  ростовских студентов с успехом работала в туристском офисе города Ле Ман (Франция).

 Развитие образовательного туризма особенно актуально сегодня для Ростова как города – центра научного потенциала Южного региона. В  данном направлении целым рядом ростовских ВУЗов реализуются международные образовательные проекты, наиболее интересным и перспективным из  которых представляется проект Ростовского государственного Университета путей сообщения совместно с университетом города Ле Ман.

В соответствии с целевой программой развития туристских ресурсов города Ростова-на-Дону экономической службой города проводилась работа по формированию ассоциативных форм организации деятельности операторов туриндустрии. Для консолидации усилий участников туриндустрии, в настоящее время учреждено некоммерческое партнерство –  Ростовский региональный Туристский информационный центр (ТИЦ), имеющий в своем составе крупных субъектов туриндустрии – «Дон-Плаза», «Рейна-тур», «Вертол-экспо», «Шолоховский музей заповедник».

   Развивая такое направление туризма как деловой, конгрессовый, в структуре ТИЦа образуется подразделение «конгресс-бюро». Данное подразделение ориентировано на организацию и проведение конференций, конгрессов, выставок и других деловых форумов. В 2008 году при поддержке Администрации города проведено 47 межрегиональных и международных выставок, в которых приняли участие  свыше 4300 экспонентов. При этом более 40 % участников приглашены из других регионов России и из-за рубежа.

 Для укрепления взаимодействия в развитии делового, конгрессового туризма подготовлен проект соглашения о сотрудничестве Администрации города с ТИЦем. 

          Позиционирование на рынке туристских услуг предполагает расширение информационного пространства, создания комфортной среды для  гостей и жителей  города, презентации туристского потенциала за пределами региона. В 2008г. впервые изданы иллюстрированные туристская карта-схема и путеводитель по городу Ростова-на-Дону. При активном участии пресс-службы города подготовлен 40-минутный фильм о Ростове. Отделом внешних связей оказано содействие в формировании передвижного мобильного стенда. Туристско-рекреационный потенциал города представлялся в рамках областного проекта «Серебряная подкова Дона» на 5 крупнейших туристских выставках – «Интурмаркет», «MITF» и «Отдых» в Москве, «Мир без границ» в Ростове-на-Дону, «WTM» в Лондоне на Всемирной выставке туризма. 

В целях популяризации туристской привлекательности города за пределами России, группа представителей Администрации города приняла участие в специализированной туристской выставке городов-побратимов в городе  Гера (Германия), по результатам которой компанией «Рейна-тур НТВ» заключено соглашение с национальным туроператором Германии о включении ее в реестр партнеров по югу России. Состоялась презентация ресурсов города Ростова-на-Дону в туристском офисе Администрации города Ле Ман (Франция). По итогам презентации ростовским туроператором «САГА ВОЯЖ» подписано соглашение с туроператорами г. Ле Ман об организации молодежных туров в г. Ростов-на-Дону. Имеется договоренность об открытии постоянно действующей экспозиции туристских ресурсов Ростова в туристском центре г. Ле Ман.

Принимая во внимание тот факт, что предстоящий 2010 год назван годом Франции в России и России во Франции, а также – 2011 год – год 30-летия побратимских отношений Ростова-на-Дону с городом Ле Ман, визит во Францию должен послужить отправной точкой в укреплении туристских взаимоотношений между нашими городами.

 Презентационные мероприятия города Ростова-на-Дону, проведенные в  городах-побратимах пользовались значительным интересом не только у жителей городов Гера и Ле Ман и их окрестностей, но и специально прибывших для встречи с представителями Ростова-на-Дону журналистов и организаций туриндустрии. Данная практика рассматривается как пилотный проект для последующего расширения географии партнерских связей. 

         Итоги проводимой работы позволяют отметить актуальность развития туризма для социально-экономического развития города.